TROUBLESHOOTING
トラブルシューティング
よくあるトラブルと解決方法をまとめています。
画像が表示されない
原因1: 画像ファイルが大きすぎる
対処: 画像を圧縮してから再アップロード（推奨: 500KB以下）
原因2: ファイル名に日本語が含まれている
対処: 半角英数字のファイル名に変更して再アップロード
原因3: サーバーのアップロード上限
対処: サーバーの設定を確認するか、画像サイズを小さくする
レイアウトが崩れる
原因1: ブロック構造を変更した
対処: 該当ページを削除し、パターンから新しく作り直す
原因2: 他のプラグインとの競合
対処: 最近追加したプラグインを無効化して確認
原因3: キャッシュが残っている
対処: ブラウザのキャッシュをクリア、またはキャッシュ系プラグインのキャッシュを削除
管理画面に「ΔNight OS」が表示されない
原因: プラグインが有効化されていない
対処: 「プラグイン」→「インストール済みプラグイン」で「ΔNight Core」を有効化
テーマを有効化するとエラーが出る
原因1: PHPバージョンが古い
対処: サーバーの管理画面でPHPを8.0以上に変更
原因2: プラグインが有効化されていない
対処: 先にプラグインを有効化してからテーマを有効化
Hero（メインビジュアル）が表示されない
原因1: Hero設定で「Hero表示」がOFFになっている
対処: 「ΔNight OS」→「Hero設定」で「Hero表示」をONにする
原因2: 画像が設定されていない
対処: 「Hero設定」でメイン画像を設定する
キャストが一覧に表示されない
原因1: ステータスが「active」以外になっている
対処: キャスト編集画面でステータスを「active（在籍）」に変更
原因2: 公開されていない
対処: キャストが「公開」状態になっているか確認
更新後に不具合が出た
- 1. まず他のプラグインを全て無効化して確認
- 2. 改善しない場合はサポートにお問い合わせください
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、サポートページよりお問い合わせください。
サポート対象
- テーマ・プラグインの使い方
- 不具合のご報告
- ライセンスに関するご質問
サポート対象外
- サーバーの設定・契約に関すること
- カスタマイズの代行
- 他社プラグインとの連携